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Conformément à la loi espagnole 34/2002 relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique (LSSI-CE), le titulaire de fincagestotal.com et du logiciel FincaGesTOTAL est Trino Belmar Belmonte, titulaire du NIF 72520301J et domicilié C/ Pío XII, 5, bajo, 03300 Orihuela (Alicante), Espagne. Adresse de contact : info@fincagestotal.com.
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Responsable du traitement
Trino Belmar Belmonte, NIF 72520301J, C/ Pío XII, 5, bajo, 03300 Orihuela (Alicante), Espagne. Adresse de contact : info@fincagestotal.com.
Quelles données nous recueillons et à quelles fins
Nom, cabinet ou entreprise, adresse e-mail, téléphone, nombre approximatif de copropriétés que vous gérez, logiciel que vous utilisez et ce que vous écrivez dans le message. Nous les utilisons uniquement pour vous prévenir de l’ouverture de l’accès anticipé, répondre à votre demande et, si vous le demandez, vous envoyer une proposition commerciale du produit.
Base juridique
Votre consentement, que vous donnez en cochant la case du formulaire, et l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Durée de conservation
Nous conservons les données aussi longtemps qu’elles sont nécessaires pour traiter votre demande, puis pendant les délais exigés par la loi. Vous pouvez nous demander de les effacer à tout moment.
Destinataires
Nous ne communiquons pas vos données à des tiers, sauf obligation légale.
Intelligence artificielle
Irene, l’assistante : vos questions (écrites ou messages vocaux) sont envoyées à Google (Gemini) afin d’obtenir la réponse et, si vous le demandez, sa lecture à voix haute. Nous ne conservons ni les conversations ni l’audio ; nous enregistrons uniquement la consommation et, pour appliquer la limite de 10 questions par jour, une empreinte chiffrée de l’adresse IP qui ne permet pas de la connaître. Les réponses aux questions générales, sans données personnelles, sont conservées 30 jours afin de répondre immédiatement à quiconque pose la même question. N’écrivez pas de données personnelles dans le chat.
Irene est une intelligence artificielle : ses réponses sont données à titre indicatif, peuvent contenir des erreurs et ne remplacent pas les conseils d’un syndic de copropriété ni ceux d’un avocat.
Cookies
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Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier ou les supprimer, vous opposer à leur traitement, le limiter ou demander leur portabilité en écrivant à info@fincagestotal.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).
